Lo logrará si consigue la última copia de seguridad de su smartphone, para esto deberá desinstalar y reinstalar la aplicación. Al iniciar el proceso de instalación de la popular herramienta, el sistema le preguntará si desea hacer la restauración de su historial de conversaciones, usted debe escojer la opción ‘sí’, y de forma automática tendrá de nuevo todos sus mensajes instantáneos.
Además, podrá restaurar los historiales más recientes de hasta 7 días. Recuerde que es necesario tener el mismo número telefónico cuando haga la copia de seguridad.
En caso de que el almacenamiento de la información esté en la tarjeta SD del equipo, deberá seguir estos pasos:
- Desinstalar WhatsApp.
- Elegir la copia a restaurar.
- Renombrar dicha copia (msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8) a msgstore.db.crypt8.
- Instalar WhatsApp.
- Restaurar cuando lo solicite durante el proceso de instalación.
Para usar esta nueva función de recuperación de datos se recomienda hacerlo directamente desde un computador.
Vía Pulzo