Los pasajeros están soportando largas colas de espera en los mostradores.
Los pasajeros de decenas de aeropuertos de todo el mundo están sufriendo grandes trastornos después de que los sistemas informáticos del conocido como ‘check in’ (facturación) estén fallando, según informa el diario británico ‘The Telegraph’.
Los viajeros han informado de problemas en el aeropuerto Gatwick en Londres, Charles de Gaulle en París, el aeropuerto Reagan en Washington DC, el Changi en Singapur y el de Johannesburgo en Zurich, entre otros.
En concreto, hay largas esperas en los mostradores de facturación de esos lugares por la interrupción del servicio. Hasta el momento, se desconocen las causas.
El aeropuerto de Gatwick ha asegurado que el problema se debe a “un fallo informático” y esa incidencia habría afectado al ‘software’ que utilizan varias aerolíneas.
Un portavoz del aeropuerto de Gatwick ha afirmado que se trata de “un asunto de las aerolíneas, no del aeropuerto” y ha detallado que el problema ha afectado al programa informático Altéa de la compañía Amadeus, que “varias compañías aéreas” utilizan para realizar el ‘check-in’.
Posteriormente, ese aeropuerto londinense ha comunicado que “las cosas vuelven a funcionar, tras un fallo informático momentáneo”.
Los pasajeros están soportando largas colas de espera en los mostradores de facturación después del bloqueo de dichos sistemas.
El problema está afectando al software usado por múltiples líneas aéreas. La causa, descrito como un “fallo del TI”, no está todavía clara.
Con información de El Mundo y Actualidad RT
Apparently @qatarairways system is down at @Melair . Hopefully not much delay pic.twitter.com/6apnLWt0Mk
— Osama Nasir (@osamanasir) September 28, 2017
https://twitter.com/TrueEELiever/status/913344641147199489
@British_Airways are you having problems? Impossible to log in and check in online! #BAFail pic.twitter.com/6H9E8Cf8hd
— Morten Petersen (@_mortenp) September 28, 2017