El cantante de origen puertorriqueño Marc Anthony anunció que el concierto “Una noche”, pautado para este sábado 17 de abril, se transmitirá durante 24 horas en su canal de YouTube, debido a los problemas técnicos que imposibilitaron que varios seguidores del artista accedieran a la plataforma.
Con información de El Farandi
De igual forma, el artista informó que se devolvería el dinero. “He exigido que todos los promotores reembolsen a todos los que compraron sus entradas y que ese proceso comience hoy mismo”, se lee en el comunicado que compartió en sus redes sociales.
En ese mismo escrito, Marc Anthony agradeció a sus fieles seguidores, “a todos desde el fondo de mi corazón por todo el apoyo y comprensión”. “¡Trabajamos duro y con mucho amor. Y esto lo hicimos para ustedes! Espero que ustedes y sus seres queridos lo disfruten. ¡Dios los bendiga!”, puntualizó.
Una noche larga…
El espectáculo “Una Noche” o “1 Night Only”, que se transmitiría desde Miami a través de la página web Livepassplay.com, había causado mucha expectativa entre los fanáticos de Marc Anthony, debido a que sería su primer concierto desde que inició la pandemia por la COVID-19.
La presentación estaba pautada para las 8:00 p.m., pero no fue sino hasta después de la medianoche que el cantautor escribió en su cuenta de Twitter que había problemas con la plataforma, pero aseguraba que el concierto iniciaría “pronto”.
Sin embargo, el problema no se solventó. Durante ese lapso de tiempo, cientos de fanáticos de Venezuela, México, Colombia, Perú, Chile y otros países exigieron la devolución de su dinero y, en comentarios en redes sociales, calificaron de “estafa” el concierto.
Concierto gratis
A media mañana del domingo, Anthony compartió el comunicado con el que varios seguidores le dieron nuevamente un voto de confianza. “Solo alguien dueño de una dignidad del tamaño de la tuya, piensa primero en el otro y después en si mismo”, “Son cosas que pasan y no te hace menos grande”, son algunos de los comentarios.
“Una Noche” estará disponible, en su versión grabada, en el canal de YouTube de Marc Anthony durante 24 horas, desde las 5:00 p.m. de este domingo. Sin embargo, las consecuencias del problema de su concierto podrían pasarle factura también a otros artistas.
https://www.youtube.com/watch?v=0VgbMG503Ws
En una entrevista para este portal, Raffi Ascanio, experta en la gestión de comunicación en crisis, aseveró que el cantante no supo cómo manejar el problema al principio, “pero maniobró las acusaciones y cumplió con las expectativas de muchos de los que pagaron por verlo”.
A desconfiar del streaming
“A pesar de salir bien librado del problema, Marc puso en duda la transparencia y la eficiencia de los conciertos virtuales, la válvula de oxígeno de muchos cantantes en medio de la pandemia y las prohibiciones de los eventos públicos”, indicó Ascanio.
Al aceptar que el concierto tiene una “versión grabada” -como lo hizo en su comunicado-, se pudo haber iniciado una desconfianza por estos eventos digitales que son vendidos como unas “transmisiones en vivo” y no como un concierto pregrabado.
De hecho, en una encuesta que se hizo en las redes sociales se evidenció que nació un recelo por los conciertos virtuales, puesto que la mayoría de las personas consultadas aseguraron que no pagarían por disfrutar de un evento digital.