Despidieron a trabajador que se llamaba a sí mismo para evitar atender a clientes

Despidieron a trabajador que se llamaba a sí mismo para evitar atender a clientes

El trabajador acumuló más de 20 horas en llamadas a su propio operador de servicios. FOTO: iStock

 

En redes sociales está circulando el caso de un trabajador español, quien se llamaba varias veces al día desde su propio número para evitar atender a los clientes de la empresa a la cual representaba. El caso llegó hasta El Tribunal Supremo de Justicia de Canarias, el cual declaró procedente el despido del individuo por el incumplimiento de sus obligaciones laborales.

Por El Tiempo





Si bien el caso ocurrió a finales de 2020, hasta hace pocos días el caso logró llegar a su fin con ayuda de los juzgados de trabajo que llevaron el pleito durante estos tres años.

Según informaron medios locales, el empleado prestaba servicios de soporte técnico en una empresa de informática desde el 2019. En octubre de 2020, el involucrado recibió una carta de despido disciplinario por parte de la compañía en la que se exponían comportamientos con “estrategias fraudulentas”.

En el documento se describe que el trabajador realizó más de 150 llamadas a su propio número para evitar que ingresaran al sistema las solicitudes de los clientes de la firma. El sistema consistía en ocupar la línea para desviar las consultas a otros trabajadores.

“Esta actitud no ha sido un hecho puntual, sino que lleva repitiéndose continuamente mes tras mes, y con distintos intervalos de duración de esas llamadas, por lo que ha manifestado con ello, fraude, deslealtad y abuso de confianza en las gestiones encomendadas”, expresa el documento.

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